ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สมาคมธนาคารไทย และสมาคมธนาคารนานาชาติ ขอแจ้งว่า เนื่องจากปัญหาการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 และการดำเนินป้องกันการแพร่ระบาดอย่างเข้มข้น ซึ่งสอดคล้องกับมาตรการของศูนย์อำนวยการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉิน (ศอฉ.) ที่ได้ขอความร่วมมือให้งดกิจกรรมที่จะก่อให้เกิดการเดินทางหรือเคลื่อนย้ายประชาชนจำนวนมากมารวมตัวกัน
ดังนั้นทั้ง 2 สมาคม จึงมีมติให้ธนาคารพาณิชย์ทุกแห่ง ขยายระยะเวลางดเว้นการให้บริการเปิดบัญชีใหม่ และบริการผูกพร้อมเพย์ที่สาขาออกไปจนถึงวันที่ 6 เม.ย.2563 และจะกลับมาให้บริการปกติในวันที่ 7 เม.ย. 2563 ส่วนบริการอื่นๆ ยังสามารถดำเนินการได้ที่สาขาตามปกติ
ทั้งนี้ขอแนะนำให้ลูกค้าเลือกเปิดบัญชี ผูกพร้อมเพย์ และทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์และออนไลน์ของธนาคารต่างๆ เป็นลำดับแรก ซึ่งปัจจุบันยังคงให้บริการได้ตามปกติ เช่น เครื่องบริการถอนเงิน-ฝากเงินอัตโนมัติ (ATM/CDM) โมบายแบงก์กิ้ง (Mobile Banking) และอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง (Internet Banking) เป็นต้น
